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三五九精神

2023-09-12 09:45 來(lái)源: 上海喆圖科學(xué)儀器有限公司

三零:零借口——堅(jiān)決服從,拒絕借口;零拖延——沒(méi)有下不為例;零扯皮——第一次就把事情做對(duì)。

一,零借口

員工為什么找借口?一是逃避眼前的困難,二是推卸將來(lái)的責(zé)任。一個(gè)人如果借口太多,必然會(huì)在執(zhí)行上“偷工減料”,想做的事情總找得出時(shí)間和方法,不想做的事情總能找出借口和理由。狼性團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)理念是“堅(jiān)決服從,拒絕借口”。

二,零拖延

執(zhí)行力差的團(tuán)隊(duì),普遍的現(xiàn)象是,領(lǐng)導(dǎo)要“收租子”了,下屬說(shuō)“我忘了,還沒(méi)開(kāi)始播種呢”。如果領(lǐng)導(dǎo)寬宏大度地說(shuō):“算了,下次注意”,可以預(yù)見(jiàn)的是,將來(lái)他一定會(huì)給你捅一個(gè)大婁子。狼性團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)理念是“沒(méi)有下不為例”

三,零扯皮

大家都知道華為的狼性文化很成功,卻不知道任正非對(duì)扯皮“零容忍”。任正非是軍人出身,知行合一,雷厲風(fēng)行,容不得下屬推諉扯皮。因?yàn)閷?duì)扯皮“堅(jiān)決說(shuō)不”,華為才有強(qiáng)大的狼性執(zhí)行力。狼性團(tuán)隊(duì)的第四個(gè)理念是“讓扯皮者下課”。

五有:有目標(biāo)、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)、有責(zé)任

有目標(biāo):結(jié)合工作重點(diǎn),按照SMART原則制定明確的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理是為了管理者將來(lái)對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化、公平化。S代表具體(Specific),指要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出一定努力的情況下可以實(shí)現(xiàn);R代表相關(guān)性(Relevant),指績(jī)效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的;T代表有期限Time-bound,注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。

有計(jì)劃:再好的目標(biāo),如果沒(méi)有有效地落地執(zhí)行計(jì)劃,都是空談。運(yùn)用結(jié)構(gòu)性的思維,使用MECE的分類方法,從縱向結(jié)構(gòu)分層次,從橫向結(jié)構(gòu)選順序,抽絲剝繭,則能系統(tǒng)地制定執(zhí)行的計(jì)劃。

典型的工具就是金字塔圖。(金字塔原理是一種重點(diǎn)突出,邏輯清晰,主次分明的邏輯思路,表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。 就是自下而上的思考,采取自上而下的表達(dá),縱向總結(jié)概括,橫向歸類分組歸納,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華,幫助我們梳理好思考,表達(dá)和解決問(wèn)題的一種邏輯思維方法。

金字塔原理是麥肯錫的女性咨詢顧問(wèn)芭芭拉·明托(Barbara Minto)在工作中總結(jié)出來(lái)的。1973年出版成書,當(dāng)即就引起轟動(dòng),至今暢銷四十多年,仍舊被無(wú)數(shù)的企業(yè)家推崇。哈佛斯坦福這些名校都把它當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)教材來(lái)學(xué)習(xí)。金字塔,這個(gè)名字很形象,就像埃及金字塔的形象,對(duì)應(yīng)著思維的結(jié)構(gòu),你可以把結(jié)論看成是塔尖,把論據(jù)看成是塔尖之下的每個(gè)層級(jí),論點(diǎn)下每條論據(jù)不超過(guò)7條。




完成要有時(shí)限

工作完成時(shí)限,既包括所有工作全部結(jié)束的最終時(shí)限,也包括中間環(huán)節(jié)階段性的工作時(shí)限與進(jìn)度控制。如有項(xiàng)目發(fā)生變更,還有可能對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。典型的工具包括里程碑計(jì)劃、甘特圖模型。

有檢查

主要是指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對(duì)工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查,比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異情況,檢查時(shí)點(diǎn)就是一個(gè)固定的采樣點(diǎn)。間隔周期因情況而定,太短會(huì)增加管理成本,太長(zhǎng)會(huì)失去檢查的意義。一般間隔為每周一次,例如做周計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)。根據(jù)檢查的樣本數(shù)分為抽樣檢查與清單管理。在數(shù)量眾多的情況下,需要接受隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽樣檢查,在數(shù)量較少或者每個(gè)過(guò)程都極為重要的情況下,需要做到清單管理,對(duì)每一個(gè)對(duì)象與環(huán)節(jié)列明清單,一一對(duì)應(yīng)。

為什么要求很明確,下屬干得卻偏離軌道?因?yàn)闆](méi)有一個(gè)好的實(shí)施方案。信任和授權(quán)本身沒(méi)有錯(cuò),但是授權(quán)不是“大撒把”。讓下屬看著辦,不代表可以讓他隨便辦。所以,必須要制定行動(dòng)方案(計(jì)劃),并對(duì)方案進(jìn)行檢查把關(guān)。


有總結(jié)

總結(jié)就是衡量評(píng)定工作的價(jià)值。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。典型的工具為聯(lián)想的“復(fù)盤方法”,回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律。

有責(zé)任

企業(yè)不需要任務(wù),需要的是結(jié)果,只有結(jié)果才有價(jià)值才能交換薪酬。作為一個(gè),要始終給員工貫徹一個(gè)理念—“請(qǐng)給我結(jié)果”。結(jié)果不是“做了”,而是“按要求、按時(shí)間做好了”。所以,結(jié)果一定要查,而且要有明確的“判定標(biāo)準(zhǔn)”。


要準(zhǔn)確進(jìn)行工作分解,明確各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)項(xiàng)的職責(zé)分工。識(shí)別和分析相關(guān)的工作,確認(rèn)分解的原則,可按照工作職能,交付結(jié)果,項(xiàng)目實(shí)施順序等來(lái)分解。最終設(shè)置責(zé)任矩陣,分別明確主要負(fù)責(zé)與次要協(xié)作的人員。典型的工具為WBS工具(Work Breakdown Structure)。



九度:工作態(tài)度、落實(shí)速度、目標(biāo)精度、執(zhí)行力度、視野高度、方法巧度、做事細(xì)度、團(tuán)隊(duì)風(fēng)度、做人硬度


一,工作的“態(tài)度”

臺(tái)塑大王王永慶說(shuō):“我個(gè)人認(rèn)為,我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀念和態(tài)度”。態(tài)度決定成功,而不是成功之后改度。一個(gè)滿嘴借口的人,絕不會(huì)全力以赴;一個(gè)整天抱怨的人,絕不會(huì)用心工作。

二,落實(shí)的“速度”

杰克·韋爾奇說(shuō):“速度就是一切,它是競(jìng)爭(zhēng)的因素”。打造狼性執(zhí)行力的核心就是“立刻辦”、“馬上做”、“現(xiàn)在就行動(dòng)”,而不是“我考慮一下”、“我再想想”、“我們?cè)傺芯垦芯俊?。記住:速度第一,第二;行?dòng)第一,想法第二。

三,目標(biāo)的“精度”

很多的執(zhí)行問(wèn)題,都是源于目標(biāo)缺失和模糊。安排工作跟打仗下命令如出一轍,“你把山頭給我拿下”跟“你六點(diǎn)前把山頭給我拿下”,給下屬傳導(dǎo)的信息肯定不一樣,后者目標(biāo)清晰,壓力明顯。所以,給任何任務(wù)都是有一個(gè)“時(shí)間期限”。

四,執(zhí)行的“力度”

什么是力度?一個(gè)詞:全力以赴!任何事,只要不遺余力,全力以赴地去干,都會(huì)取得一個(gè)的結(jié)果。為了保證執(zhí)行的力度,必須有引導(dǎo)和鞭策機(jī)制。馬云說(shuō)得很透徹:“執(zhí)行沒(méi)力度是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到”。

五,視野的“高度”

對(duì)普通員工來(lái)說(shuō),所謂的高度,不是要求他遠(yuǎn)矚,而是要有大局意識(shí),反應(yīng)在工作上就是配合精神。一個(gè)以自我為中心、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、與任何人都不能有效合作的人,就是團(tuán)隊(duì)的“毒瘤”,必要時(shí)要“揮淚斬馬謖”。

六,方法的“巧度”

看過(guò)《亮劍》都知道,打山崎大隊(duì)時(shí),程瞎子的戰(zhàn)法缺乏靈活性,沖鋒好幾次,都沒(méi)有取得戰(zhàn)果。換做李云龍上場(chǎng),如雨點(diǎn)一般,很快就把山崎大隊(duì)報(bào)銷了。執(zhí)行力不是蠻干,而是巧干,是創(chuàng)造性地干!

七,做事的“細(xì)度”

細(xì)度是什么?細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“經(jīng)營(yíng)企業(yè),是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作,差一個(gè)細(xì)節(jié),就決定整個(gè)失敗?!奔?xì)節(jié)的含義就是:做了≠做好。

八,團(tuán)隊(duì)的“風(fēng)度”

風(fēng)度是一種擔(dān)當(dāng)精神。一個(gè)人如果缺乏擔(dān)當(dāng),遇事不敢負(fù)責(zé),必然會(huì)有三種行為:一是扯皮,二是不會(huì)主動(dòng)做事,三是不會(huì)多做事。因?yàn)?,做得越多,犯錯(cuò)的可能性就越大。這樣的人是不可能有執(zhí)行力的。解決的方法只有一個(gè):不換思想就換人。

九,做人的“硬度”

硬度就是言棄的精神。通用電氣創(chuàng)始人托馬斯·愛(ài)迪生說(shuō):“我們最大的弱點(diǎn)在于放棄。成功的必然之路就是不斷的重來(lái)一次?!?執(zhí)行的過(guò)程,免不了有暫時(shí)的挫折或失敗,只有堅(jiān)持放棄的信念,最終才會(huì)擁抱成功。


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